Buscando un nombre

Buenas, después de tanto tiempo.

Y al grano. Estoy buscando un nombre. Espero que quien me lea me ayude. Es que no sé si se trata de estafa, de fraude, de marketing o de hijo putez, sin más. Porque lo de la estupidez por mi parte ya lo tengo asumido. Expongo el caso, y al final se verá cual es el nombre más adecuado. Quede claro que yo no lo sé, no vaya a ser que aún me demanden por difamación. Empiezo por el principio.

Tengo un contrato con movistar con un consumo mínimo de 9,00.- € al mes. En septiembre de 2008 me roban el móvil y voy a comprar uno nuevo, que con la historieta de los puntos y tal tiene una permanencia de año y medio... vaya, que me daba igual porque no tenía intención de cambiar. Y aunque no me diera, yo acepté conociendo las condiciones. Hasta ahí... normal.

Por aquellas fechas yo gastaba al mes unos 80,00.- € -pasta gansa, lo sé- que conseguí ir reduciendo poco a poco: 50,00.-€, 35,00.- €... hasta llegar a los 26.- € aproximadamente que pagué religiosamente el día 2 de marzo de 2009.

El día 31 de marzo de 2009 me llama un amable "algo" de movistar para ofrecerme un planazo. Planazo consistente en que por un consumo mínimo de 18,00 .- € al mes, más I.V.A., dispongo de 10 minutos -¡10 minutos!- díarios para hablar con cualquier operador de móvil o fijo. Reviso mis facturas, y sí, mis llamadas no suelen pasar del minuto o los dos minutos necesarios para decir:

"¿Dónde estás? ¿A qué hora quedamos? ¿Vienes a cenar?" Poco más.

"Bien", pienso, "no creo que rebase los 10 minutos díarios". Echo cuentas, y salen unos 21 ó 22 euros al mes. Fijos incluídos. "Haré llamadas hasta los 10 minutos en lugar de mensajes. Total, no creo que pueda reducir aún más la factura."

Contrato.

El 2 de abril de 2009 me pasan la factura del consumo en marzo -que movistar ya conocía y yo no, idiota de mí, creo que existe la opción de mirarla por internet- y la misma asciende a la bonita cantidad de ¡tachan, tachan! 16.24.- €

"Hijos de puta", pienso. Pienso, por supuesto, que el pensamiento es libre, pero jamás me atrevería a decirlo. Uy, no, llamar así a nadie. ¡Qué miedo!

Vale. Llamo al famoso 609. Difícil contactar, sí, con tanto: "perdone, no le he entendido" y "diga brevemente el motivo de su llamada". Quizás es que lo de cabrones hijos de puta no lo tienen grabado en la maquinita para que lo identifique. Aunque calculo que con las llamadas que recibirán deberían grabarlo.

Cuando ¡por fin! logro hablar con una operadora, la señorita, amablemente, me informa de que cuando compré el móvil con puntos en septiembre, me comprometí a no contratar una línea de consumo inferior -mierda letra pequeña, pienso-. "Consumo inferior a 9,00.- €, que es lo que yo tenía entonces contratado" -le digo. "No, señora XXX. Consumo inferior a lo que tiene contratado usted ahora".

/*=xg/h//!!!!

Huelga decir que me he explicado. Me he explicado sobradamente.

La señorita también.

Como he contratado un consumo mínimo superior al que tenía entonces, éste es mi nuevo consumo mínimo, y sí, claro que amablemente me pasará al contrato que tenía anteriormente, pero me penalizarán cobrándome una pasta gansa.

Así que... ¿esto cómo se llama? ¿Fraude? ¿Estafa? ¿Marketing? ¿Hijoputez?

Que sí, que lo de estupidez por mi parte ya lo tengo asumido.